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商品到櫃天數 | 說明 | 備註 |
到櫃當日 | 掌櫃系統發送取件碼簡訊 | 電信公司所提供拒收商務廣告簡訊用戶及長時間未開機之用戶將無法接收簡訊,故不在此服務範圍內、造成不便、敬請見諒! |
簡訊發送失敗原因 | 說明 | 備註 |
簡訊無法接收 | 手機未開機、收訊不良 | 買家沒收到 到貨簡訊? 可能原因:買家手機安裝了過濾來電及簡訊的APP,將收到的到貨簡訊歸類成廣告簡訊,造成買家無法看到簡訊。 |
拒收簡訊 | 買家向電信業者申請拒收廣告簡訊 | |
收訊號碼錯誤 | 結帳時手機號碼輸入錯誤 |
24小時內取件 | 免費 |
25小時後取件 | 每8小時加收10元,取件時需在櫃機支付款項後才可取件。(提供信用卡、橘子支付。) |
72小時未取件 | 一律強制以宅配運費到付(150元)寄出包裹。 |
24小時內取件 | 免費 |
25小時後取件 | 每8小時加收10元,取件時需在櫃機支付款項後才可取件。(提供信用卡、橘子支付。) |
72小時未取件 | 一律強制以宅配運費到付(150元)寄出包裹。 |
規範說明 | 常溫櫃配 | ||||||||
尺寸 | 掌櫃依照溫度及包裹大小區分,目前提供常溫大、中、小三種櫃門。
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重量 | <20公斤 | ||||||||
包裝 | 建議使用紙箱為主,破壞袋為次要。 | ||||||||
櫃配範圍 | 台灣本島。(依照下單時可選擇的配送櫃點為主) | ||||||||
注意事項 |
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禁止在掌櫃投遞我國法律禁止流通或者寄遞的物品,包括但不限於武器、彈藥、麻醉藥物、生化製品、傳染性物 品和爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品及含有反動、淫穢或有傷風化內容的報刊書籍、圖片、宣傳品、音像製品、影音光碟(VCD、DVD、LD)、電腦磁片及光碟等,亦不應將下列包裹物品,投遞到掌櫃櫃門中: