凱基mPOS行動刷卡機APP詳細操作

注意事項

  1. 凱基mPOS系統每日23:00會進行自動結帳，23:00之後的請款視為隔日之請款。

1. 首次登錄，讀卡機與手機、平板電腦綁定

  • 1.手機(平板電腦)下載 
    【凱基銀行mPOS行動收單】App
  • 2.開啟App進行讀卡機配對。讀卡機與手機(平板電腦)連結：開啟藍芽或插入音源孔。
    3.點選【首次登入】
  • 4.閱讀服務條款。
  • a.隱私權政策；點選【同意以上條文及細則】
  • b.條款及細則；點選【同意以上條文及細則】
  • 5.點選【讀卡機設定】
  • 6.點選【掃描設備】
  • 7.掃描設備中...
  • 8.點選【連接至讀卡機】
  • 9.已配對設備
  • 10.已連接
  • 11.輸入速買配提供之【用戶名稱、用戶密碼】
    12.點選【登入】
  • 13.系統發出簡訊通知商家【啟動驗證碼】
    14.輸入啟動驗證碼，點選【繼續】
  • 15.更改用戶密碼。
    註：若密碼不符規定會出現紅色字提示【用戶密碼不相符，請重新輸入】
  • ※密碼有錯或資料有誤
    1.螢幕會出現【需要幫助嗎?】
    2.點選【服務專線】
  • 3.螢幕會出現【撥打02-22321699】

2. 開始接受付款

  • 1.輸入用戶名稱、用戶密碼。
    2.點選【登入】
  • 3.點選【開始接受付款】
  • 4.輸入交易金額。
    5.點選【立即付款】
  • 6.選擇交易卡別。
  • 7.確認總收費金額是否正確。
    8.確認無誤後點選【確認】
  • 9.選擇卡片交易方式【插卡、刷卡、感應卡、Apple Pay】
  • 9-2.使用Apple Pay支付【輕觸Touch ID】
  • 10.資料處理中，螢幕顯示處理進度。
  • 11.持卡人確認金額、卡號，確認無誤後於螢幕上空白處【簽名】
  • 12.持卡人點選【同意付款】
  • 13.店員核對卡片背面簽名並點選【確認】
  • 註：若屬銀聯卡交易需輸入“密碼”者請於讀卡機上直接輸入密碼後按【確認】(僅支援BP 50藍芽讀卡機)
  • 14.
    a.輸入【行動電話或e-mail】，點選【寄出電子簽單】
  • b.或 按右下角電子簽單，【掃描QR Code】
  • 15.完成交易
    註：若要進行另一筆刷卡交易請點選【開始新的付款程序】

3. 交易取消 (限刷卡當日)

  • 1.點選【交易明細】
  • 2.點選欲取消交易之交易資料。
  • 3.進入該筆交易資料明細，點選【取消交易】
  • 4.再次確認取消交易資料，確認無誤後點選【立即取消】
  • 註：不成功，請點選【再試一次】
  • 5.
    a.輸入【行動電話或e-mail】，點選【寄出電子簽單】
  • b.或 按右下角電子簽單，【掃描QR Code】

4. 交易退貨 (限刷卡第二天之後)

  • 1.選擇【開始接受退款】
  • 2.輸入退款金額
    3.點選【立即退貨】
  • 4.確認退貨金額
    5.點選【繼續】
  • 6.請刷卡。
  • 7.確認退款金額。
    8.確認無誤後點選【繼續】
  • 9.持卡人確認金額、卡號，確認無誤後於螢幕上空白處【簽名】
    10.點選【同意退貨】
  • 11.
    a.輸入【行動電話或e-mail】，點選【寄出電子簽單】
  • b.或 按右下角電子簽單，【掃描QR Code】
  • 12.完成退貨交易。
    註：若要進行另一筆退款請點選【開始新的退貨程序】

5. 交易明細查詢 (App只能查詢刷卡當日交易，速買配後台可以查詢完整交易明細)

  • 1.點選【交易明細】
  • 2.點選欲查詢之交易資料。